Caritas
Komplexe Abläufe einfach gemacht – unser webbasiertes Tool für die Caritas
Die Caritas ist einer der größten sozialen Träger Deutschlands und organisiert vielfältige Unterstützungsangebote – von Integrationshilfe über Betreuung bis hin zu sozialpädagogischen Maßnahmen. Gerade in diesen Bereichen entstehen komplexe Abstimmungsprozesse zwischen Klienten, Fachkräften, Einrichtungen und Kostenträgern. Ziel war es, diese organisatorischen Abläufe digital abzubilden und gleichzeitig einfach bedienbar zu halten. Effizienzsteigerung sollte hier direkt mehr Zeit für die eigentliche soziale Arbeit schaffen.
Wir haben ein webbasiertes Planungstool entwickelt, das Klientenverwaltung, Einsatzzeiten, Terminplanung und Leistungsdokumentation miteinander verbindet. Dynamische Filter- und Suchfunktionen sorgen dafür, dass große Datenmengen übersichtlich bleiben und schnell ausgewertet werden können.
Beim Interface-Design lag der Fokus stark auf Barrierearmut, Usability und klarer visueller Struktur. Kontrastreiche Gestaltung, selbsterklärende Icons, farbliche Codierungen und leicht verständliche Menüführung erleichtern den Arbeitsalltag und reduzieren Schulungsaufwand.
Durch dezente Gamification-Elemente – etwa visuelle Unterscheidungen von Terminarten – wird Orientierung zusätzlich verbessert, ohne die Professionalität zu verli
